代表挨拶
代表取締役 小林 佑次よりお客様へのご挨拶
三倭(ミツワ)観光株式会社は、昭和60年に埼玉県さいたま市で創業いたしました。以来、多くのお客様にお利用頂き、バス事業、旅行事業を展開してまいりました。バス事業においては、お問い合わせのお電話対応をはじめ、ご旅行行程のご提案、当日の運行・ご接客等、バスをご利用頂くためのすべてのサービスを「バスサービス」と捉え、事業を続けてまいりました。
お客様にご安心頂ける「安全運行」を目指し、安全運行のための取り組みを強化してまいりました。車両メンテナンスにおいて、自社グループ整備工場を活用しながら徹底した車両管理を行い、また乗務員教育においては指導運転士の直接指導のもと、定期研修・カウンセリングを行うことで、現在、「行政処分なし」、「重大事故なし」を継続しております。平成24年には、(公社)日本バス協会による「貸切バス事業者安全性評価認定制度」において、“一ツ星優良事業者”に認定され、以降、徹底した安全管理を継続することにより、平成28年には、最高ランクの“三ツ星優良バス事業者”に認定されました。また、快適な移動を実現するために、車両に最新安全機能を搭載することに加え、車両設備の充実や隅ずみまでの車内清掃にも注力しております。
さまざまな用途にご利用いただけるよう、バスのサイズは小型から大型まで全車種をとり揃えております。旅行・視察・合宿・冠婚葬祭などのスポット利用から、通勤・通学のための定期契約利用まで、幅広いシチュエーションでご利用いただけます。
今後も、お客様第一のバスサービスがご提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
略歴 |
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経営理念
我々の事業目的は、三つの満足を達成することです
「顧客満足」
お客様に安心と満足を実感していただきます
「会社満足」
会社は社会的信用を獲得し、業績向上と適正規模への拡大を目指します
「社員満足」
私たちミツワ社員は、物心ともに幸せになります
ミツワの使命(志)
“最高のバスサービスで、お客様に感動と喜びをご提供します”
私たちは「バスサービス」を通して三つの満足を達成させます。