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  • ミツワ観光の代表から皆様へのご挨拶

代表挨拶

代表取締役 小林 佑次よりお客様へのご挨拶

三倭(ミツワ)観光株式会社は、昭和60年に埼玉県さいたま市で創業いたしました。以来、多くのお客様にお利用頂き、バス事業、旅行事業を展開してまいりました。バス事業においては、お問い合わせのお電話対応をはじめ、ご旅行行程のご提案、当日の運行・ご接客等、バスをご利用頂くためのすべてのサービスを「バスサービス」と捉え、事業を続けてまいりました。

お客様にご安心頂ける「安全運行」を目指し、安全運行のための取り組みを強化してまいりました。車両メンテナンスにおいて、自社グループ整備工場を活用しながら徹底した車両管理を行い、また乗務員教育においては指導運転士の直接指導のもと、定期研修・カウンセリングを行うことで、現在、「行政処分なし」、「重大事故なし」を継続しております。平成24年には、(公社)日本バス協会による「貸切バス事業者安全性評価認定制度」において、“一ツ星優良事業者”に認定され、以降、徹底した安全管理を継続することにより、平成28年には、最高ランクの“三ツ星優良バス事業者”に認定されました。また、快適な移動を実現するために、車両に最新安全機能を搭載することに加え、車両設備の充実や隅ずみまでの車内清掃にも注力しております。

さまざまな用途にご利用いただけるよう、バスのサイズは小型から大型まで全車種をとり揃えております。旅行・視察・合宿・冠婚葬祭などのスポット利用から、通勤・通学のための定期契約利用まで、幅広いシチュエーションでご利用いただけます。

今後も、お客様第一のバスサービスがご提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。

略歴

  • 埼玉県岩槻市(現さいたま市岩槻区)生まれ
  • 埼玉県立春日部高等学校 卒業
  • 慶應義塾大学経済学部 卒業
  • 株式会社リコー 入社
    大学、研究機関向けソフトウェアの直売営業として約5年間従事。東海地方、中国地方、北陸地方、神奈川などを担当し、出張の日々を送る。
  • 三倭観光株式会社 入社
    旅客自動車運送事業、旅行業を一から学ぶ。
    お客様に選ばれるバス事業者を目指し、乗務員教育の強化、車両装備の改善、および社内組織作りに取り組む。
  • 平成25年4月代表取締役に就任。現在に至る。

経営理念

我々の事業目的は、三つの満足を達成することです

「顧客満足」
お客様に安心と満足を実感していただきます

「会社満足」
会社は社会的信用を獲得し、業績向上と適正規模への拡大を目指します

「社員満足」
私たちミツワ社員は、物心ともに幸せになります

ミツワの使命(志)

“最高のバスサービスで、お客様に感動と喜びをご提供します”

私たちは「バスサービス」を通して三つの満足を達成させます。